Alles anzeigenHallo Weltenretter,
aufgrund der bekannten Serverproblematik (die für zukünftige Buchungen bereits behoben wurde) und den „Doppelbuchungen“ in den vergangenen Tagen müssen wir dir leider mitteilen, dass deine Buchung ebenfalls davon betroffen war und wir dir leider nur einen Stehplatz im gesonderten Block über den Gästefans für das Playoff-Halbfinal Spiel 1 am Freitag (31.03) anbieten können.
Du, sowie all diejenigen, die von den „Doppelbuchungen“ betroffen waren, werden von uns wie folgt entschädigt:
- Du erhältst deinen bereits bezahlten Kaufpreis unaufgefordert von uns zurückerstattet. Die Rückzahlung habe wir bereits veranlasst
- Du erhältst ein kostenfreies Stehplatzticket für das Spiel am 31.03.
- Du erhältst einen reservierten Bereich im Stehblock A über den Gästefans
- Du erhältst einen Stadiondeckel mit 20€ Startguthaben pro storniertes Ticket am 31.03. im Glashauszugang links neben dem Fanshop
- Du erhältst pro storniertes Ticket ein kostenfreies Sitzplatzticket für das Eröffnungsspiel der Saison 23/24
Sollten Dauerkarten-Besitzer ihr Vorkaufsrecht bis 24 Stunden vor Spielbeginn nicht ausüben, werden diese Tickets selbstverständlich nicht in den freien Verkauf gehen. Sollte sich hieraus die Möglichkeit ergeben dir Sitzplatztickets zur Verfügung stellen zu können, werden wir uns nochmals bei dir melden.
Wir werden dir deine Sitzplatztickets für das Eröffnungsspiel der Saison 23/24 per E-Mail zukommen lassen, sobald der Spielplan für die nächste Saison offiziell ist.
Anbei findest du bereits deine Stehplatz-Tickets, mit denen du zum Spiel Einlass erhältst.
Wir möchten dich hiermit nochmals um Entschuldigung bitten und bedanken uns für dein Verständnis und dein Vertrauen.
Das Management der Kassel Huskies
Ok...das find ich mehr als fair👍
Entschuldigung angenommen 😌❤️
Halt Stop ! Das mit dem A Block ist ein absolutes No-Go. Wir stehen da seit , eigentlich immer, wenn nicht gerade Nauheim da ist und sollen jetzt da verscheucht werden, weil man zu blöd ist seinen Ticketverkauf zu handhaben. Jetzt bin ich sauer 🤬Mein Stresslevel geht gerade durch die Decke.