Gibbs muss es endlich lernen, seine treue Kundschaft ernst zu nehmen. Einfach mal persönlich auf E-Mails antworten / E-Mails schreiben wäre schon ein Anfang.
Wenn er das nicht lernt, dann geht die Sache den Bach runter.
Wie soll er das denn merken? Durch die 20 Leute, die auf Facebook Kritik üben und im besten Fall ignoriert werden? Durch kritisches Geschreibsel von uns 10-15 Leuten im Forum? Das bekommt er nicht mit, das bekommt die Öffentlichkeit nicht mit. Stand ein kritisches Wort zum Umgang der Ticket-Erstattung in der HNA? Und dieser Umgang ist unter aller Kanone, dagegen war Lippe ja hochgradig seriös...
Die leben schon lange in ihrer Blase. Und warum? Weil beim ersten Spiel wieder an die 3.000 Leute (in "normalen" Zeiten) in der Halle sind, davon haben mind. 100 schon das neue Trikot an. Oder weil es tatsächlich Leute gibt, die sich bei einem verf***ten Ausweichtrikot, dessen größte Leistung es ist nicht von Motten angefressen worden zu sein, auf über 150€ hochbieten.
Das sind die Dinge, die Gibbs mitbekommt. Läuft doch, ist doch alles super. Und wenn man ihn mal auf Dinge persönlich anspricht, kommt "oh, das wusste ich nicht."
Ohne öffentlichen Druck passiert da gar nix. Und den gibt es nicht, weil es die HNA nicht interessiert und sieh gewiss nicht den Ast absägt, auf dem sie sitzt. Was der ExtraTip gemacht hat. Krach, Ende der Berichterstattung.