Zusatzgebühren beim Online-Ticketing in der DEL2

  • Der Bericht der Shorthanded News über unrechtmäßige Online-Gebühren für Eishockey-Tickets hat mich mal dazu veranlasst die Situation für die DEL2 zu "prüfen".
    Im Artikel geht es darum, dass der Bundesgerichtshof im August den Systemgebühren einen Riegel vorgeschoben hat. Der BGH sagt sinngemäß, dass die Gebühren nicht erkennbar aufgeschlüsselt werden können und Angebote wie print@home keinen Mehraufwand für die Ticket-Portale bedeuten.

    Nun sieht es in der DEL2 wie folgt aus mit der print@home-Funktion:
    [glow=red,2,300]Gebühren in Höhe von 2€ erheben[/glow]: Löwen Frankfurt, Kassel Huskies, Ravensburg Towerstar, EHC Freiburg (allesamt beim Anbieter reservix)
    [glow=orange,2,300]Gebühren in Höhe von 1,50€ erheben[/glow]: Heilbronner Falken, Bietigheim Steelers, Tölzer Löwen (allesamt beim Anbieter eventim sports)
    [glow=green,2,300]Gebührenfrei sind[/glow]: Bayreuth Tigers, Deggendorfer SC, Eispiraten Crimmitschau, Lausitzer Füchse (allesamt beim Anbieter etix)

    Die Gebühren vom EC Bad Nauheim sind ohne Login nicht feststellbar, aber ich vermute, dass dort ebenfalls 1,50€ erhoben werden, da der Anbieter eventim ist. (Interessant, dass weder in den FAQ zu den Bedingungen noch in den AGB etwas dazu steht.)

    Nun das Wichtige!
    Die Gebühren sind unzulässig und können (zumindest bei eventim) rückwirkend bis zu 3 Jahren zurückgefordert werden. Weitere Informationen dazu und einen Musterbrief findet ihr bei der Verbraucherzentrale.

    Nachtrag:
    Es handelt sich um ein Urteil gegen CTS Eventim. Die besagten Clubs sind beim Anbieter CTS Eventim Sports. Wer sich die Mühe machen will und sich auf das BGH-Urteil berufen will, kann gerne mal berichten wie die Antwort des Ticket-Anbieters aussieht.

    Einmal editiert, zuletzt von epse (10. Oktober 2018 um 13:18)